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物业管理科管理细则
时间:2021-12-17 点击: 作者: 来源:

景德镇陶瓷大学后勤管理处

物业管理科

0一二年九月


物业管理科管理细则

指导思想和基本目标

在院后勤管理处和后勤党总支的领导下,根据后勤管理处的发展战略和工作要点,坚持后勤“三服务,两育人”宗旨不变,坚持科学发展观,以人为本,强化中心内部管理,优化运行机制,改善管理方式,更新管理手段,以学校后勤社会化改革为动力,积极开拓校内外市场,大胆稳妥地推进物业管理科的改革和发展。做到管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,实现物业发展壮大目标的同时,为学校创造优雅、整洁、舒适的工作学习环境。

后勤管理处物业管理科员工行为规范(员工守则)

为了创造一个文明、高效、秩序井然的物业环境,树立物业良好的形象,保证科内各项工作正常有序地进行,提高物业管理水平和服务质量,特制定物业员工行为规范,要求本物业中全体员工在管理服务过程中,严格按照员工行为规范内容去执行,以确保中心取得最佳社会效益和经济效益。

物业管理科员工守则

1.自觉遵守国家法律法规,严格遵守学院和中心制定的一切规章制度。

2.严格遵守劳动纪录,按照作息时间上下班,不迟到、不早退,按操作规范和质量标准要求开展工作,严禁在工作时间喝酒、聊天、嬉嘻打闹、会客或做其它一切与工作无关的事,不得擅自离开岗位。

3.员工在工作期间应衣容整洁,精神饱满,对外文明礼貌,热情大方,对内服从领导,听从指挥,团结协作,助人为乐。按时按质完成各项工作任务。

4.员工应注意个人仪表,养成良好的卫生习惯,保持工作场所的清洁,不得随地吐痰,乱扔杂物。员工间应团结友爱,互相帮助,严禁在工作期间相互指责,漫骂,更不得挑拨离间,搬弄是非。严禁在工作时间,以任何理由与其他单位人员发生争吵、纠纷。

5.物业所有员工要求如实填写各类人事表格、档案,提供有效证件不得有隐瞒造假行为。按要求接受业务指导,各类培训及考核。

6.员工在工作期间,应一律穿工作服及佩带工作证和工作牌。有病有事,先请假原则。未经部门负责人同意,不得随意离开工作岗位。

7.讲究社会公德和职业道德,自觉维护物业中心利益和声誉,提倡“拾金不昧”,应将拾到的财物及时交公,严禁偷盗国家财物,侵吞公物的行为,严重者移交司法机关处理。

8.爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生,妥善保管和爱护各种劳动工具和装备,不得丢失,损坏,转借或携带外出。

9.勤俭办公,节约用水用电,杜绝一切浪费现象。

10.积极关心物业发展,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为后勤物业管理事业作出应有贡献。

物业管理科科长岗位职责

1.在学院后勤管理处领导下,全面负责物业的各项工作,积极执行和完成上级领导交给的各项任务。

2.根据物业的发展目标,制定本科的各项规章制度及年度计划和工作总结。

3.负责物业岗位的设置及管理,用工人员的聘用、考评、调配工作。

4.认真抓好物业员工思想政治工作。组织员工进行政治学习和业务学习以及各项活动,树立全心全意为师生员工服务意识。

5.自觉遵守学校和后勤管理处的各项规章制度,加强自身修养,衣着整齐,举止大方,语言文明,礼貌待人。

6.负责指导、检查、督促各部门工作人员规章制度的执行情况和工作任务完成情况,加强考核落实情况。

7.加强业务学习,提高工作效率,勇于创新,不断提高科学管理水平,开拓市场,增收节支,加强对财务管理,严格财务制度,有计划地合理安排使用资金,力争创造良好的社会效益和经济效益。

8.负责物业的安全生产教育工作,建立健全各项安全责任制度,加强对各栋大楼安全保卫,杜绝重大事故的发生,遇到重大问题要及时向上级领导汇报请示。

9.充分发扬民主,经常听取群众意见,不定期召开座谈会,不断改进工作方法,积极履行本岗位职责,完成领导交办的其他工作。

物业管理管理科副科长岗位职责

1.自觉遵守学校和后勤管理处的各项规章制度,加强自身修养,衣着整齐,举止大方,语言文明,礼貌待人。

2.在学院后勤管理处领导下,配合科长做好物业的各项工作。

3.根据学校和物业的发展目标,制定和完善科内的规章制度,认真做好年度计划和工作总结。

4.认真做好物业岗位资料的整理和记录工作,方便科长对各个岗位人员的聘用、考评和调配。

5.根据物业发展的需要,配合科长做好物业的企业文化建设工作,制定和实施开展各种类型的文体竞赛活动,加强企业文化建设的宣传,树立全心全意为师生员工服务意识。

6.在科长的领导下,检查物业工作人员规章制度的执行情况和工作任务完成情况,加强考核落实情况。

7.加强业务学习,提高工作效率,严格财务制度,为中心创造良好的社会效益和经济效益。

校区管理员岗位职责

1.在物业管理科长领导下,做好教学大楼,办公楼的清洁卫生,安全保卫和节水节电工作。了解教学大楼管理制度,熟悉楼内教室分布、排课情况,掌握每间教室课桌椅数量及摆放情况,以保证教学工作的正常进行。

2.接受科长的各项工作安排,协助领导处理中心的各项日常事务,定期向科长汇报工作情况。

3.定期组织下属人员认真学习各项规章制度,协助科长不定期召开班组工作总结会议。

4.协调组织好本职范围内各项工作,负责对值班员、保洁员、勤工助学学生工作等各岗位工作进行考核、检查、督促奖惩。每月按时编制临时工工资表,整理和保管好值班记录等各类工作资料报中心主任审核、备案。

5.负责所属值班人员,清洁人员的管理和调配,对不负责任的人员有权予以辞退,并报科长批准备案。

6.负责所属区域的环境和室内卫生的检查,做到每天上下午各巡回检查一次卫生状况,包括所有走廊、厕所、楼梯等部位,做好记录,定期汇总报告,检查和督促各垃圾站的垃圾清运工作。

7.督促各楼值班保洁人员按时开关楼门、教室门、检查教室门窗关闭情况,按时开关电灯,每天巡回检查,及时关闭空教室电灯和未关紧的水龙头,注意检查和发现水管、电灯、门窗、桌椅等房屋设备损坏情况,查明原因,作好记录,并及时向修缮部门报修。

8.加强防范意识,坚持经常深入检查防火、防盗、防爆工作的落实,发现隐患及异常情况及时向主管领导和保卫部门汇报,并采取应急措施。

9.完成学校和物业科长交办的其它工作。


物业管理科解、聘用人制度

聘用物业值班、保洁人员的要求及程序

一、 聘用值班、保洁人员的相关要求

1、 所聘工作人员男不得超过55岁,女不得超过50岁。

2、 身体健康,作风正派,工作认真负责,无不良记录。

3、 男的应具有初小以上文化水平,能简单、具体的书写工作记录。

二、 聘用值班、保洁人员的相关程序

1、 民聘用工作人员通过自荐、推荐、人才市场三种方式招聘。

2、 应聘工作人员应携带本人身份证复印件、照片、联系方式到本中心管理员处报名、排队、登记,管理员将有关资料上报并存入档案数据库。

3、 管理员应将岗位缺编情况及时反馈到中心,由科长或肋理根据数据库资料安排人员上岗,择优录取。

4、 初次上岗工作人员试用期为一个月,表现合格转为正式岗。

5、 初上岗人员到管理员处领取上岗制服、工作牌及相关值班、保洁工具,并交纳报名费30元及用品押金400元,所开具的押金收据应妥善保管。

辞退物业值班、保洁人员的要求及程序

一、 辞退物业值班、保洁人员的相关要求

1、 所聘工作人员男满60岁,女满55岁时,原则上劝其辞退工作。

2、 工作人员因身体状况不佳,对其从事的工作无法胜任时,劝其回家。

3、 态度不好,工作不负责,给其负责的楼宇造成损失5千元以上的,劝其回家。

4、 对男年满60岁以上,女年满55岁以上者,身体健康,根据工作需要,本人申请继续留下工作的,须有担保人,并签订担保合同,可继续留用。

5、 本人有特殊情况,无法正常工作的工作人员,可自行辞退。

二、 辞退值班、保洁人员的相关程序

1、 管理员对满足辞退条件的工作人员,提前主动与其联系,劝其回家。

2、 符合辞退条件或自行辞退的工作人员,应提前半月联系其管理员商谈辞退或续用手续。

3、 辞退人员到管理员处办理辞退手续时,将所发一切物品清点上交,并持押金收据退回其押金。

物业管理科员工使用文明用语规范

一、电话文明用语规范

1.您好 2.谢谢您

3.您好,这里是后勤集团物业管理中心XX

4.请问您贵姓 5.请问有什么可以帮您的吗?

6.请稍等 7.再见

二、服务文明用语

1.您好 2.我是后勤集团物业管理中心XXX愿意为你服务

3.(老师、同学、先生、小姐)XX您好!请您出示证件让我登记一下

4.(老师、同学、先生、小姐)XX您好!请问我能帮您什么吗?

5.(老师、同学、先生、小姐)XX您好!打搅您一下,请您签个字

6.(老师、同学、先生、小姐)XX您好!请稍等,我帮您查一下

7.谢谢您!再见

教学楼、办公楼管理制度

教学楼管理办法

教室是学校进行教学的主要场所,为确保正常的教学秩序,维护文明、舒适、宁静的教学环境,特制定如下办法:

1.每幢教学楼应设立管理办公室,配备管理员、值班员、保洁员负责安全,清洁工作。

2.管理员管理本楼的安全和清洁卫生工作。按教学工作需要开关楼门,并对本范围内值班员、清洁员的工作进行指导检查,管理人员还负责教学楼设备的报修,值班人员负责按时开关教学楼门,注意防火防盗,定时巡逻检查。保洁人员负责教学楼内公共的走廊、楼梯、扶手、厕所和门窗玻璃等卫生清洁工作。

3.教室的使用由学校教务处排定,未排课的教室由物业管理部门管理。

4.上课时间,教学楼内严禁大声喧哗,违者给予劝告、教育、情节严重者,报请有关部门处理。

5.教学楼内的一切设备(包括桌、椅、讲台及电教仪器等)未经批准不得擅自搬动和挪用,不听劝阻者,处以罚款,情节严重者报请有关部门处理。

6.节约用水用电。管理值班人员,按规定管理电源开关,做到晴天、白天不送电,晚间随季节开启晚自修用电,晚自修结束后,全楼关灯,关好门窗,同时将水龙头关好。

7.临时借用教室,应提前一天向教室管理部门申请,由教务处或教室管理部门统一安排。

办公楼管理办法

1.爱护楼内一切设施,不得擅自拨弄消防、电气等设施,楼内禁止使用电炉,电热器等大功率用电设备,一经发现,按规定处罚。

2.确实需要移动、搬迁室内电话,需要向通讯管理部门申请办理,不得私自拆装。

3.不得在楼内和向窗外乱泼污水,乱丢杂物,茶脚倒入卫生间洗手池边塑料桶内,垃圾倒入垃圾箱内。

4.保持楼内安静整洁,不得大声喧哗,自行车不得入内。

5.大楼开关时间按院作息制度,暂定为早上700——晚2200,以后无特殊情况,须离开办公楼。

6.加强大楼安全保卫工作,注意防火防盗,防止闲杂人员入内,发现可疑现象应及时向上级主管部门领导或保卫部门报告。

7.除特殊需要并经院办批准,其他各部门在楼内一律不准私设床铺,请严格执行。

B4主教学楼主、副班日常工作流程

一、 主班;

1、 工作时间:早上730至次日早上730

2、 工作内容:

A、 负责发放多谋体教室及听力教室钥匙的管理,并认真做好登记。

B、 负责教室及各楼道的门锁开关,开启前检查多谋体教室及听力教室内设备是否完好,无丢失现象。

C、 认真做好晚上巡查工作,晚上10点整按时关闭大门并及时将关闭教室及卫生间内的各类用水用电设备。

D、 将保洁员报修的及巡查发现的各类破损情况做好登记并上报到管理员处,配合维修人员做好维修工作,将维修验收情况进行登记并记录在记录本上。

E、 认真做好当天的日常工作记录。

F、 认真做好交接班工作,之后主班转为副班,进入副班工作状态。

二、副班

1、 工作时间:头天早上730至第二天早上600

2、 工作内容:

A、 负责全天各楼道的巡查。

B、 负责电梯安全操作、检查、报修。

C、 禁止楼前自行车的摆放,规范楼前各类机动车停放。

D、 巡查并及时关闭不用的各类用水用电设备,配合及监督保洁员的保洁工作,将发现的问题报给主班工作人员。

E、 上班时配合主班人员的工作,下班前应向主班工作人员及时联系。

三、 全天值班工作人员按照主、次班顺序3人轮流上岗。

四、 配合保洁员做好本楼宇的日常清洁工作,认真回答师生咨询的各类问题。

五、 将拾到学生丢失的物品登记在册,方便学生随时认领。

六、 认真做好大楼内的防火防盗工作。

七、 配合水电科做好节水节电工作。

八、 配合校园科做好美化亮化工作。


教学楼值班员岗位职责

教学楼是教学活动的主要场所,保持教学楼设施的完好,楼内整洁、肃静与安全,才能保证教学活动的顺利进行,为此,值班员必须做到:

1.了解教学大楼管理规章制度,熟悉大楼内的教室分布,排课情况,保证教学工作正常进行。

2.严格遵守值班作息时间,不迟到、早退,穿着得体,用语礼貌,严禁在工作时间饮酒,不得擅自离岗,脱岗有事须先办理请假手续,经上级主管领导批准,并由主管部门另行安排人员接替后,方可离岗,不允许自行委托他人代班。

3.具有高度的工作责任心,举止文明,服务热情。严格执行教学大楼各项规章制度。保持楼内肃静,维护教学,办公秩序,不得在大楼内聚集闲聊,高声喧哗、嬉笑打闹,以免影响教师上课和学生学习。

4.严格按照教室使用规定开启教室,切实保证教室的正常使用,对各部门临时借用的教室,必须严格登记,做好验收记录。

5.每天按时交接班,认真做好交接班记录,按学校作息制度按时开关教学楼大门和电源,杜绝“长明灯”“长流水”现象,晚自修结束后,应立即关闭大门、熄灯,并巡视各个楼面不出事故。

6.经常检查、巡视教学大楼内的各项设施,每天开启按教务处排定的上课教室,并察看设备的完好情况,确保正常使用。如发现损坏及时做好报修记录,报告管理员并积极配合维修部门做好维修工作。以保证教学、办公工作的正常进行,对发现损坏公物的行为要坚决制止并予以记录,必要时要追查肇事人赔偿,或交送有关部门处理。

7.严格执行教学大楼文明规则,认真做好来访登记制度,严禁小商贩、拾垃圾人员进入楼内,凡穿拖鞋、背心及携带食品者,一律禁止入内:对外来联系工作人员,要严格检查介绍函及相关证件,并履行登记手续。

8.维护好办公教学大楼周边的秩序,对不按指定地点乱停放自行车、摩托车要予以制止,并要求其停放在车棚、摆放整齐。搞好值班室、大门口及教学大楼周边公共卫生,做到窗明几净,地面干净,工作时间不允许干私活、打瞌睡等,并做好值班记录。

9.加强防范意识,切实做好教学大楼的安全保卫工作,经常巡查各楼道各教室,注意防火、防盗、防破坏,严禁任何人无证、无登记以任何理由私自将大楼内的贵重物品携带外出,发现异常情况要及时报告上级主管部门和保卫处,并采取应急措施。

10.主动协助教学楼管理员,做好本大楼内的各项日常管理工作。督促本教学大楼清洁工的卫生清扫和学生勤工助学教室卫生清扫工作。并随时接受他们的修缮申报。对他们交来的或是自己拾到的遗失物品,要摆放在失物招领台公布等候失主认领,并做好记录。

11.每月必须对屋顶、天台、平台、明暗沟垃圾进行清除一次,保证雨水畅通防止屋顶渗漏。

12.积极配合学校各有关部门,做好各项检查工作,完成上级交办的其他工作。

教学大楼清洁员岗位职责

1.全面负责教学大楼内的走廊、楼道、厕所等公共场所的卫生清洁工作,保证全体师生,在每天早上进入教学大楼之前将厕所走廊等公共场所卫生打扫干净,确保教学工作正常进行。

2.遵纪守法,严格遵守劳动纪律,服从指挥,团结协作,互相支持,顾全大局。

3.每天早上、下午在全体师生进入教学大楼之前打扫卫生,清洁员可首先打扫走廊,然后依次进行厕所、楼梯的清洁工作,要求做到一扫、二擦,地面楼梯保持洁亮,无痰迹、灰迹,厕所大小便池需用水清洗,做到无臭味、无便迹,天棚无蜘蛛网,墙壁无脚印,污迹,地面干净无积水。

4.对全部责任范围内的门窗、玻璃、楼梯扶手、栏杆进行清扫,擦去各处的蜘蛛网,灰制墙面的各种脏斑,在打扫大楼卫生时要切实注意自身安全,不得把身子探出窗外及高空危险作业,如确定需要高空危险作业时需有1人或多人监护方可实施,否则后果自负。

5.打扫卫生时,不得妨碍教师上课,不得影响学生自习。发现有破坏环境卫生和公共设施的行为应及时予以劝告,教育和制止,拾到学生遗失物品,必须主动交管理员、值班员予以公布,等候失主认领。

6.在打扫卫生期间和卫生打扫完后,注意节约水电,切实做到随手关闭电源开关和水笼头,关好门窗,坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象,楼内发生下水管道堵塞时,首先自行处理,实在无法解决的向管理员申报由维修工处理。发现各种设施损坏(如电扇、日光灯、门窗等)或缺损情况,应主动及时向大楼管理员或值班员申报,如有人为损坏,应追查责任。

7.工作前要着装整齐,挂牌上岗,举止文明,礼貌待人,不与人发生争吵,尊敬教师,关心学生,爱护劳动工具和公共设施。注意防火防盗,发现异常情况应主动及时报告大楼值班管理人员。自觉接受管理员的检查和监督,虚心接受各方面的意见和建议。

8.积极主动配合主管部门完成临时性、突击性任务或上级领导交办的其他工作。

办公楼值班员岗位职责

1.遵纪守法,严格遵守劳动纪录,服从指挥,保证办公楼的安全,正常运转。

2.坚守岗位,自觉遵守学校规章制度,做到不迟到、不早退、不旷工、不离岗、串岗,有病有事先请假原则。

3.具有高度的工作责任心,衣着整齐,举止大方,语言文明,礼貌待人,热情服务,每天按学校作息制度开关大门。

4.经常巡回检查办公楼水电设施,关闭不需要的水和灯及时报修损坏的设备。

5.认真做好外来人员的登记制度,严禁小商小贩,拾垃圾者出入大楼,严把出入关口,对各种违章违法的事进行劝阻和制止,如遇突发事件,必须及时汇报和处理。

6.维护好办公大楼周边的秩序,保持门前整洁,自行车、摩托车一律不得乱停、乱放。

7.晚间按时关闭大门,关闭后巡视各个楼层,检查门窗,关闭情况,防火、防盗、防破坏,确保办公楼的安全。

办公楼清洁员岗位职责

1.遵纪守法,严格遵守学校的一切规章制度,服从指挥,全面负责办公楼厕所、走廊、楼道等公共场所的卫生清洁工作,做到勤打扫、勤洗涤为广大教职员工创造一个整洁舒适的办公环境。

2.每天做好本职范围内包括墙面、地面、楼梯、扶手、门窗及玻璃的清洁卫生,做到地面一扫、二擦,窗明几净,厕所保持干净,无臭气无粪便痕迹,地面保持干燥,无积水现象。

3.节约用水用电,随手关闭不需要的水和灯。坚决杜绝“长明灯”“长流水”现象。

4.出现设备损坏查明原因,及时报管理员维修。

5.工作前要着装整齐,挂牌上岗,举止文明,礼貌待人,不与人发生争吵,尊敬教师和领导,爱护劳动工具和公共设施,注意防火防盗,发现异常情况,应主动及时向值班管理人员汇报。

6.自觉接受管理员的检查和监督,虚心接受各方面的意见和建议,积极主动配合上级主管部门完成临时性、突击性任务或交办的其他工作。


游泳馆(池)管理须知


一、 校内游泳池为教学和师生员工健身锻练所用,为了加强管理,防止安全事故,入场游泳者应熟悉游泳须知。

二、 进入游泳馆(池)人员必须进行体检合格方能进入;对有皮肤病、急性结膜炎等传染病患者,心脏病、癫痫病、酗酒者,应谢绝进入游泳池。

三、 进入游泳馆(池)必须凭所发证件,服从管理,遵守馆(池)内各项规定,并注意保管好自己的财物。

四、 进入游泳池前应先淋浴,并在消毒池进行消毒后方可入池游泳。

五、 注意人身安全,严禁在池内嬉闹,对身高不满1.2米的小孩必须在家长的监护下游泳,否则一律不准下池游泳。

六、 进馆人员应讲文明、礼貌,不得在馆(池)内大声喧哗,注意公共卫生,不得随地或在池内吐痰,不得在馆(池)内吸烟,对无理取闹和有流氓行为者,将扭送保卫、公安部门处理。

七、 陶院后勤集团物业管理服务中心拥有最终解释权。

后勤服务集团管理中心

200851

游泳馆(池)值班员岗位职责

1自觉遵守学校规章制度,服从物业管理中心统一指挥,保证游泳馆的安全,正常运转。负责所有进馆人员的验证工作,准确记录、发放更衣柜钥匙号码

2.坚守岗位,做到不迟到、不早退、不旷工、不离岗、串岗,有事办理请假手续。

3.游泳池是我院体育教学的重地,工作人员应具有高度的工作责任心,衣着整齐,佩戴工作牌(证)、举止大方,语言文明,礼貌待人,热情服务。

4.按照教学课程的安排,配合教学部门做好体育教学的保障工作,定期检查馆内的设备是否完好,游泳池水质是否符合开放要求。

5、在工作范围内进行巡视、检查,做好值班记录,发现问题及时报告管理员,配合维修人员做好设备的维修工作,并认真记录在值班记录本上。

6.自觉接受管理员的检查和监督,虚心接受各方面的意见和建议,积极主动配合上级主管部门完成临时性、突击性任务或交办的其他工作。


游泳馆(池)清洁员岗位职责

1.严格遵守学校的一切规章制度,服从物业管理中心指挥,负责游泳馆内的卫生清洁工作,做到勤打扫、勤洗涤,为体育教学创造一个整洁舒适的教学环境。

2.做好游泳馆内外及泳池内和最后的清场卫生工作,使场馆能随时投入使用

3.工作时着装整齐,挂牌上岗,爱护劳动工具和公共设施,注意防火防盗,发现异常情况,应主动及时向值班管理人员汇报。

4.节约用水用电,随手关闭不需要的水和灯。坚决杜绝“长明灯”“长流水”现象。

5.自觉接受管理员的检查和监督,虚心接受各方面的意见和建议,积极主动配合上级主管部门完成临时性、突击性任务或交办的其他工作。

景德镇陶瓷大学田径运动场管理规定

一、 田径场主要用于本院学生、教职工等体育教学、体育训练和竞赛活动,外单位人员未经许可不得入内。

二、 为保证体育教学秩序,保证体育训练和竞赛活动正常进行,在教学与训练期间,其它与教学无关人员不准入内。

三、 周一至周五上午800---1700为教学训练和场地维护时间,实行半封闭管理,开北门关南门。每天早上600—800时间段、晚上1700—2200时间段,为本校师生课外活动时间,开南门,关北门,师生一律凭有效证件入内。

四、 开放期间,学生、教职工一律凭学院有效证件(卡)入内,严禁入场人员带小孩进入,十岁以下小孩不办理田径场出入证。

五、 不准在场内吸烟、吃口香糖、打闹、拉尿,乱丢垃圾等,严禁攀爬田径场护栏进入场内,违者罚款,每人20元至100元。

六、 禁止自行车、摩托车等各种车辆进入运动场内,一经发现进入,将予以100—200元的罚款。。

七、 严禁在田径场跑道上踢足球,扔掷重物,造成损失按价赔偿。

八、 冬天下雨霜冻不得使用运动场地。

九、 未尽事宜,解释权归后勤管理办公室。

景德镇陶瓷大学

青年教师公寓值班员岗位职责

1.严格遵守学校的各项规章制度,树立全心全意为教师服务的思想,处处为教师着想,做好教师公寓安全保卫工作。

2.根据青年教师公寓楼管理规定,按时开关大门,对不常开的宿舍大门的锁及钥匙要妥善保管,做到能随时开启大门。

3.严格遵守劳动纪律,遵守值班作息时间,衣着整齐,举止大方,语言文明,礼貌待人,热情为教师服务。坚守岗位,做到不迟到、不早退、不旷工、不离岗、脱岗、串岗,有病有事须先办理请假手续。工作期间不得做与值班不相关的事情,做好值班记录。

4.认真做好外来人员的登记制度,发现可疑人物要询问清楚,验明身份,做好登记。发现异常情况要立即采取措施,并向管理员及时汇报。

5.经常认真巡回检查大楼内各种公共设施,发现损坏的设备要及时做好维修和报修的工作。加强防范意识,坚持经常深入检查防火、防盗、防爆工作的落实,发现隐患及异常情况及时向主管领导和保卫部门汇报,并采取应急措施,杜绝一切事故发生。

6.自觉接受上级主管部门的检查和监督,完成上级领导交办的其他工作。

教学办公楼、电梯使用规定

为了使电梯设备始终处于良好的使用状态,确保安全,特作如下电梯使用规定:

1.电梯运行时间,暂定为每天上午8001200,下午200——500,以后随工作作息时间相应调整,由电梯管理员、负责管理驾驶。

2.为了确保电梯安全和正常运行,每次乘员不得超载,货物不得超重,严禁携带易燃、易爆物品及各种危险品进入电梯。

3.乘客在电梯运行中不要依靠轿门,以防不测。

4.电梯在运行时,乘客不得突然改变上、下运行方向,如要改变必须在轿箱靠终点层后方可调整。

5.自运驾驶者,请先找“自运控制”键钮,再按所需层次键钮,并注意轿门上方层次显示。

6.如遇电梯发生意外故障,请拨打救援电话与箱外联系。

7.为保持轿箱内整洁、卫生,严禁吸烟、吐痰、乱丢杂物。

电梯司机职责

1.电梯司机必须经质量技术监督部门培训合格,取得操作证后才能上岗作业。

2.电梯司机工作时严禁离开工作岗位,必须离开时将电梯停在底层,取下钥匙,将轿门和厅门关闭。

3.电梯司机应熟悉操作电梯的服务对象,井道层站数,楼层高度,电梯所在大楼的位置等。

4.电梯司机上岗位不准饮酒,工作时精力集中,轿厢内不准吸烟,看报刊杂志或闲聊。

5.熟悉安全装置,连锁装置的工作原理和作用。

6.严格按电梯安全操作规程操作。

7.熟悉作用操作箱面板上的各个按钮开关、轿厢在运行中如遇上突然停梯时能沉着冷静,采取妥善措施处理。

8.发生重大事故时,应及时停机和维修人员联系,配合维修人员及时检修。

9.电梯开动前,司机应将轿厢厅门口卫生清理干净。

10.电梯司机应负责监督电梯的载重,不得超载。

电梯主机房安全管理制度

1.机房应由维护检修人员、值班管理,其他人员不得随意进入,机房门应加锁,并标有“机房重地,闲人免进”字样。

2.机房需保证没有雨雪侵入的可能。

3.机房需保证通风良好和保温。

4.机房内应保持整洁、干燥、无尘烟及腐蚀性气体,禁止存放易燃、易爆,有毒有害物品。

5.机房应张贴《电梯事故应急措施与救援预案》,并置于显著位置,救援工具应备齐。

6.机房内要配备消防器材,并保证合格有效,放置于易取处。

7.机房内外不存放与工作无关的物品,并做到进入机房通道畅通。

8.电梯管理人员每天至少一次对机房内机械及电气部件巡视检查一遍。

物业管理科采购制度

一、制定目的及范围

加强物业制度管理,健全采购制度,提高采购效率,明确岗位职责,降低采购成本,减少不必要的开支,保证采购工作的正常化、规范化,特制定本制度。

本制度一般为常规采购、零星采购、应急采购。

二、采购流程

1、常规采购

常规采购一般根据工作的内容、工作的强度、季节的需要按月进行采购,

采购之前,采购人依据每月固定所需物资的品名、规格、数量进行采购。采购前对仓库进行清点,作一定程度的增减。

2、零星采购

零星采购一般是根据季节性变化进行的采购,所需物品也根据季节的不同进行。

3、应急采购

应急采购一般根据学校的应急工作需求进行,采购的物品和数量根据工作的需求决定。

4、调研

负责采购的人员对所需的物品每年进行市场调研,衡量三家以上的供应商及价格,并以历史价格加以比对。

5、采购

采购人在均衡价格的基础上确定供应商,按照常规采购、零星采购、应急采购方式进行采购。

6、验收入库

物品采购入库时仓库保管员清点物品清单、数量,进行入库登记手续,并在发票上签字证明。

7、报账手续

采购物资不论金额大小,一律由采购人签字,仓库保管员签字,分管领导、主管领导及主管校长签字后方可报销。

量。

三、采购纪律

1采购人职责

采购人应做好市场行情的经常性调查工作,定期进行市场询价、比价,控制好所购物资的品质、数量和进度。

2采购人行为规范

采购人员不能接受供应商任何形式的馈赠、回扣或贿赂,如有违规,一经发现,依法处理。






后勤管理处物业管理科

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清洗车司机工作职责


1清洗车司机必须有相应工作经验,并有五年以上安全无事故才能上岗作业。

2、清洗车司机工作时严格执行安全行驶的管理规定,工作时以人为本。

3、清洗车司机应熟悉服务的道路,清楚工作的时间和内容,有效错开上班、上课时间的高峰时段。

4、清洗车司机上岗位不准饮酒,工作时精力集中,工作时不准吸烟,看报刊杂志或闲聊。

5、清洗车司机按规定对全校范围内的主要交通路沿、人行道和垃圾广告进行清洗工作,根据工作要求增减清洗的次数和多少。

6、除了保证正常的路面清洗工作,司机师傅随时参加学校交予的其它清洗任务。

7、司机师傅应维护好清洗车,经常检查清洗车是否处于安全使用状态,并保持车辆干净,定期做车辆保养。

8、按照工作要求合理加油,根据工作强度和使用次数作好用油计划,实行加油登记制度。

9、取水时应确保不影响学校正常用水,取水后及时关闭取水口,有效节约水资源。



后勤管理处物业管理科

物业管理科物品领用制度

1.各部门及各工种人员根据其工作性质要求,在管理员处申请领取相关物品,并做好日常保管工作,不得丢失,损坏转借。

2.领用者领取相关物品时,需经管理员同意,并填写领用物品清单,签上名后方可领用,同时必须建立个人领用物品档案记录。

3.由于工作变动和调动,不再需要原个人保管的物品时,应按个人领用物品档案记录予以全部退回或以旧换新,如有丢失或损坏领用物品的,按照物品的购置价格照价赔偿。

4.工作服、工作证、工作牌在个人领取后由个人保管,并收取押金,离职后应交回所领全部物品,并退还押金如有遗失则不退还押金,并照价赔偿。

教学大楼突发事件的处置预案

一、出现火灾事件

1.一旦发现火灾,立即向上级主管部门和保卫处报告,根据现场情况临时处置是否向119报警。

2.深入火灾现场,分析火灾原因,采取灭火措施。

3.设法组织人员疏散。如果疏散通道被烟火封堵塞,一方面用镇定的语气不断呼喊,消除被困人员猝然临险后产生的恐慌心里,另一方面采取喷水掩护措施。设法保持疏散通道畅通,防止人流拥挤、堵塞,防止出现伤亡事故。

4.深入火场内部抢救人员。为神志清醒但在烟雾中辨别不清方向或找不到出口的被困人指明通道,让其自行脱险。对因惊吓、烟熏、火烧而昏迷的要用背、抱等方法把他们抢救出来。出来过程中遇有烟火,应用水枪喷水进行掩护,并注意保护被救者外露部位,防止被烧伤。

5.协助组织安全警戒保护火灾现场。

二、出现破坏活动的事件

1.一旦夕现有现行破坯活动的人员,要勇于与犯罪分子作斗争,决不让其阴谋得逞,并迅速报告上级主管部门和保卫处。

2.协助保卫处,及时采取强制措施,扣押犯罪嫌疑人,并做好现场保护和取证工作。

三、出现起哄闹事事件

1.立即通知上级主管部门和保卫处。

2.迅速赶到闹事点,警戒、劝阻,防止事态扩大。

3.及时疏散学生。

4.协助有关部门对带头闹事者进行分隔、询问、查清原因。报学工处严肃处理。

四、出现大、小字报、反动标语等事件

1.一旦发现有人书写、张贴大、小字报或反动标语,都应立即制止,并迅速报告上级主管部门和保卫处。

2.立即赶赴现场,保护现场,疏散围观人员,协助保卫处勘查取证后,盖住或撕下保存。

物业管理科员工考勤、考核奖惩制度

1.物业管理科办公室行政人员按学院作息时间上、下班,如有迟到、早退、旷工者参照院或后勤集团考勤管理办法给予处理。

2.物业所有员工因病、因事请假者需填写请假条,说明原因天数,应在前一日下午5时前向中心办公室管理人员提出申请,经上级领导批准后方可有效,每月请假一次不超过5天(特殊情况超期者作特殊处理)。

3.因病因事请假的员工,扣除请假期间工资,由科内安排人员代岗,未经科长同意,私自请人代岗者,一经发现,予以辞退。

4.物业所属各楼值班员应坚守岗位,在工作时间不得串岗、脱岗或办私事,凡查有迟到、早退、旷工、串岗、溜岗、擅自脱离岗位者,按规定一次批评教育并罚款20/次,累计三次以上予以辞退。

5.无故旷工一天者在工资中扣除(50元)罚款,并批评教育,累计旷工三天以上者即行除名予以辞退。

6.上岗未按规定佩带工作证或工作牌,未穿工作服,一次给予批评教育二次以上每次罚款20元,累计10次以上给予以辞退。

7.物业全体员工应严格遵守各项规章制度,坚决服从上级领导的指挥和安排,积极完成上级领导分配的各项任务,如有不服从安排,无理取闹者每次罚款50元,累计三次以上予以辞退。

8.如遇科里有重大外事接待及重要会议等临时特殊应急任务,中心员工有不服从管理员指挥调遣,拒绝安排加班者,无故拒绝一次从工资中扣除50/次,拒绝三次以上者予以辞退。

9.坚守工作岗位,遵守劳动纪律,工作时间不得打闹、嬉笑、闲聊、干私活儿及会客,严禁上班时间喝酒,闲逛购物,违者罚款50/次,累计三次以上予以辞退。

10.在工作时间,无论任何原因都不得与学校其他工作人员,教师学生发生口角和争执、打架,有问题应及时通过领导协调解决,如有违反者罚款50元,累计2次以上予以辞退。

11.在工作中拾到物品财物要及时上交或归还失主,分毫不得装入自己腰包,违者视同盗窃,赔偿全部损失,扣发全部工资予以除名后交保卫部门处理,责任一律自负。

12.工作中有弄虚作假,欺骗领导者,违法乱纪,造成重大损失者,停发全部工资,并予以除名,并移交保卫部门处理。

13.在工作期间,有在员工中散布不良影响,挑拨离间、拉帮结伙打架骂人影响团结,败坏物业中心名誉者一经发现扣除全部工资,予以除名,情况严重,造成损失者移交保卫部门处理。

14.如在工作期间,监守自盗,私自偷盗,变卖学校财物,公用物品者,一经查出,停发全部工资,立即予以除名并移送保卫部门处理。

15.所有辞职员工,必须提前十天提出申请,好让中心另行安排人员顶岗,否则当月只发工资总额的70%,凡是违章被辞者,按当月出勤天数发给基本工资。

16.严禁值班员、保洁员转手个人承包岗位,一经查出,扣发全部工资、立即辞退。

17.清洁工工作考核标准

1)工作服干净并配戴胸卡(工作牌)

2)地面干净:无水迹、无垃圾、无污迹、目视无积尘

3)垃圾箱内的垃圾不得装满外溢

4)不在地面上推拖物品行走,以免损坏地面

5)厕所内无异味、无便迹、无积水,小便池无尿垢、异味

6)各下水管道无堵塞

7)墙面无球印、鞋印污迹

8)天棚、墙顶无蜘蛛网、灰尘

9)楼道干净整洁,无痰迹、扶手无灰尘

10)门窗玻璃干净明亮

物业管理科所有清洁员工所负责的卫生区域没有按上述保洁标准完成任务,因卫生问题被教师、学生投诉或上级领导警告一次的,经中心查证属实,当事责任人当月扣除工资30元,同一责任员工连续受到投诉和警告三次以上者,当月扣发工资30/次,并予以辞退。

奖励制度

为充分调动物业管理科全体员工的工作积极性,提高物业员工参与管理的主人翁意识,特制定物业管理科奖励措施。

一、奖励对象

1.从事有益于物业管理各项业务的发明,改进和创造,对节约各种能源,节省各项经费,提高工作效率,有显著成绩特殊贡献者。

2.积极提出合理化建议,主动关心物业各项事务发展,并取得良好效益者。

3.拾金不昧,工作中多次受以领导和学校好评,受到各新闻媒体单位公开表扬,对提高物业声誉具有特殊功绩者。

4.工作认真负责,防患于未然,必免火灾,盗窃等重大事件发生,为学校挽回一定经济损失的,突遇非常灾害事故,沉着冷静随机应变,措施得当具有功绩者。

5.在危急时刻,见义勇为,为保护他人生命安全,使国家和集体财产免受损失的有特殊功绩者。

二、奖励办法

凡符合奖励条件者,由部门管理员提名并书面报科长审核,后勤管理处,予以确认。

奖励方式:

1.授予奖励证书 2.颁发奖品 3.发给奖金

1、 如果获奖者在当月工作中出现偏差和事故,停发当月浮动工资,并取消12个月后的固定浮动工资待遇。

2、 一般普通合同工,季节工一年之后将自动取消浮动工资。

八、本管理细则由后勤管理处物业管理科负责解释


陶院后勤管理处物业管理科

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